Угода користувача та Політика конфіденційності

Розділ I. Угода користувача

 

1.1. Загальні положення

Ця угода визначає умови та правила використання веб-сайту клініки «АДАССА» https://adassa.com.ua/ (надалі «Сайт») для використання сайту, вона укладається між Вами (надалі «Клієнт») та Товариством з обмеженою відповідальністю «АДАССА», в особі директора Зайднер Аліни Григорівни, яка діє на підставі Статуту, що надалі іменується «клініка АДАССА» або «Адміністрація», і регулює усі способи використання Сайту, який знаходяться у розпорядженні та управлінні Адміністрації, усі види послуг, що надає Адміністрація завдяки Сайту.

Використовувати Сайт дозволено тільки особі (Клієнт), який прийняв усі умови даної угоди. Клієнт зобов’язаний уважно ознайомитися з угодою перед використанням Сайту.

Використовуючи будь-яку частину Сайту, Клієнт надає свою згоду бути зв’язаним умовами даної угоди. Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами угоди (повністю або частково), то Вам не надається статус і права Клієнта й Вам забороняється використовувати Сайт, включаючи, але не обмежуючись, будь — яку інформацію, розміщену на Сайті й будь-які послуги, які надаються в рамках Сайту.

Умови угоди поширюються на всіх користувачів Сайту (Клієнтів). Ця угода є договором приєднання і вважається укладеним з моменту, коли Ви приймаєте його умови.

1.2 Визначення термінів та понять

Адміністрація – (керівництво сайту) виконує певні адміністративні функції із стеження за працездатністю сайту, сервера, устаткування і програм, на якому знаходиться web-сайт, займатися розкручуванням web-сайту, веде статистику відвідуваності, виконує обов’язки контент-менеждера, стежачи за своєчасним оновленням інформації.

Сайт — інтернет-сайт https://adassa.com.ua/, включаючи усі його субдомени, який знаходиться під організаційним контролем Адміністрації.

Клієнт — фізична або юридична дієздатна особа, що досягла 18-літного віку, яка повністю прийняла усі умови даної Угоди і політики конфіденційності, через реєстрацію на Сайті і володіє індивідуальним логіном і паролем, а також Обліковим записом клієнта задля використання послуг даного Сайту.

1.3. Предмет Угоди

Адміністрація дозволяє Клієнту переглядати і завантажувати інформацію з нашого сайту виключно для особистого некомерційного використання. Забороняється змінювати матеріали сайту, поширювати для громадських або комерційних цілей. Будь-яке використання інформації на інших сайтах або в комп’ютерних мережах забороняється. За допомогою Сайту Клієнт має змогу переглядати і завантажувати інформацію, а також конфіденційну інформацію, зокрема результати наданих клінікою АДАССА, послуг.

Також використання Сайту надає можливість Клієнту замовляти та укладати попередні домовленості про замовлення послуг у клініці АДАССА.

1.4. Основні Принципи діяльності сайту

Адміністрація здійснює діяльність шляхом створення інформаційної та комунікаційної Інтернет платформи — інструменту для більш ефективного та зручного доступу до публічної інформації, замовлення послуг клініки АДАССАта доступу до конфіденційної інформації.

1.5. Сповіщення Адміністрації про присутність інформації, що порушує права Клієнта

Якщо Клієнт вважає, що на Сайті присутня інформація, яка порушує його права, він зобов’язаний сповістити про це Адміністрацію і надати інформацію, яка підтверджує дане порушення прав. У випадку, якщо Клієнт надасть неправдиву інформацію про порушення його прав, він несе повну відповідальність за заподіяний збиток (включаючи витрати, платежі й оплату адвокатських послуг).

1.6. Права та обов’язки Користувача

— Клієнт має право користуватися усіма технічними можливостями Сайту, наданими Адміністрацією.

— Клієнт має право мати доступ до будь якої публічної інформації розміщеної на Сайті.

— Клієнт зобов’язується використовувати Сайт лише в цілях, що не суперечать угодам між Користувачем та Адміністрацією, чинному законодавству України та принципам розумності і моралі.

— Клієнт самостійно несе відповідальність перед третіми особами за свої дії або бездіяльність при використанні Сайту.

— Клієнт зобов’язується самостійно та за свій власний рахунок врегулювати всі претензії третіх осіб, що пов’язані з дією або бездіяльністю Клієнта при використанні Сайту.

1.7. Права Адміністрації

Адміністрація має право закрити або призупинити функціонування Сайту або будь-якої з частин Сайту, змінити Сайт повністю або частково без попереднього повідомлення Клієнта.

Адміністрація має право призупинити доступ Клієнта до Сайту у випадку виникнення технічних неполадок з метою усунення останніх.

1.8. Обмеження відповідальності Адміністрації сайту

Адміністрація сайту не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному Сайті. Адміністрація сайту докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність на Сайті інформації. Вся інформація та матеріали надаються на умовах «як є», без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.

Інформація на Сайті постійно оновлюється і в будь-який момент може стати застарілою.

Адміністрація сайту не несе відповідальності за отримання застарілої інформації з сайту, а також за нездатність Клієнта отримати оновлення інформації, що зберігається на Сайті.

Адміністрація сайту не несе відповідальності за можливі протиправні дії Клієнтів щодо третіх осіб, або третіх осіб щодо Клієнта.

Адміністрація сайту не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв’язку з цим Сайтом, його використанням або неможливістю використання.

При виникненні проблем у використанні Сайту, незгоди з конкретними розділами Угоди, або отриманні Клієнтом недостовірної інформації від третіх осіб, або інформації образливого характеру, будь-який інший неприйнятною інформації, будь ласка, зверніться до адміністрації сайту для того, щоб Адміністрація сайту могла проаналізувати і усунути відповідні дефекти, обмежити і запобігти надходженню на Сайт небажаної інформації.

1.9. Інтелектуальна власність

Усі тексти, графічні матеріали, значки кнопок, зображення, аудіо та відео, вміст та програмне забезпечення (разом “Контент”) належать виключно клініці. Права на збирання, розміщення та складання всього Контенту на цьому Сайті (“Контент”) належать виключно клініці. Використання будь-яких наших торговельних марок або знаків обслуговування без нашої явної письмової згоди суворо заборонено. Клієнт не може використовувати торговельні марки або знаки обслуговування стосовно товару або послуги, зображені на сайті, у будь-який спосіб, що може призвести до плутанини. Клієнт не може використовувати зазначені торговельні марки або знаки обслуговування у будь-який спосіб, який дискредитує клініку.

 

Розділ ІІ. Політика конфіденційності

 

Адміністрація розуміє, що безпека та конфіденційність — це важливі питання для відвідувачів вебсайту клініки АДАССА, та зобов’язується безпечно та конфіденційно зберігати інформацію. Ось чому ми дотримуємося нижче перелічених стандартів для захисту особистої інформації. Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми розробили цю Політику конфіденційності, щоб показати та описати те, як ми збираємо та розповсюджуємо інформацію на цьому вебсайті.

Понад усе ми цінуємо вашу конфіденційність. Ми не продаємо, не здаємо в оренду, не позичаємо і не надаємо вашу адресу електронної пошти чи іншу особисту інформацію будь-кому без вашого прямого дозволу.

Інформація, яку ми дізнаємося від клієнтів, допомагає нам здійснювати транзакції, надавати послуги та надавати підтримку клієнтам, а також постійно покращувати якість.

Інформація, яку ви нам надаєте

Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви вводите на нашому вебсайті або надаєте нам іншим способом. Ми використовуємо надану вами інформацію для таких цілей, як відповідь на ваші запити, покращення наших послуг та спілкування з вами.

Дані про відвідування сайту

Ми збираємо інформацію, що надсилається вашим браузером (програмою перегляду) щоразу, коли ви відвідуєте наш вебсайт. Ці дані можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу (“IP”) вашого комп’ютера, тип браузера, версія браузера, сторінки нашого сайту, які ви відвідуєте, час та дату вашого візиту, час, витрачений на ці сторінки, та іншу статистику. Крім того, ми можемо використовувати інші сторонні сервіси відстеження такі як Google Analytics, які збирають, відслідковують та аналізують цей тип інформації, для підвищення функціональності нашого Сайту. Ці сторонні постачальники послуг мають свою політику конфіденційності стосовно способу використання такої інформації.

Коли ви переглядаєте вебсайт на мобільному пристрої, ми можемо автоматично збирати певну інформацію, включно з типом мобільного пристрою, унікальним ідентифікатором мобільного пристрою, IP-адресою пристрою, операційною системою пристрою, типом мобільного інтернет-браузера, інформацією про ваше місце розташування та іншими статистичними даними.

Файли cookie

Файли cookie — це файли з невеликою кількістю даних, які можуть містити анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie можуть надсилатися на ваш браузер з вебсайту та зберігатися на жорсткому диску вашого комп’ютера. Як багато інших сайтів, ми можемо використовувати файли cookie для збирання інформації. Ви можете заблокувати чи вимкнути файли cookie на вашому комп’ютері, або наказати вашому браузеру попереджати вас, коли надсилаються файли cookie. Однак, якщо ви не прийматимете файли cookie, ви не зможете скористатися певними функціями Сайту, якщо такі використовуються Сайтом. Ми також використовуємо функцію відстеження інформації, щоб визначити, які сторінки нашого сайту подобаються і не подобаються нашим користувачам, залежно від трафіку на цих сторінках.

Використання інформації

Наша компанія може використовувати вашу особисту інформацію для таких цілей: обробка ваших замовлень, адміністрування та вдосконалення сайту та пов’язаних з ним послуг, повідомлення про наші послуги, рекламні події або спеціальні пропозиції, які можуть вас зацікавити тощо.

Асоційовані підприємства

Ми можемо ділитися вашою інформацією з асоційованими підприємствами і в такому випадку ми вимагатимемо від них дотримання цієї Політики конфіденційності. Асоційовані підприємства — це наша афілійовані компанія, партнери або інші компанії, якими ми управляємо або які перебувають під спільним управлінням з нами.

Політика конфіденційності щодо дітей

Сайт призначений для використання особами старше 18 років. Ми дотримуємося Закону про захист конфіденційності дітей у режимі онлайн. Діти завжди повинні просити в батьків або опікунів дозволу надсилати будь-яку особисту інформацію в Інтернеті.

Безпека інформації

Ми прагнемо захищати особисту інформацію клієнтів. Безпека вашої особистої інформації важлива для нас, і ми прагнемо впроваджувати та підтримувати обґрунтовані, комерційно прийнятні процедури та практики підтримання безпеки, які відповідають характеру інформації, яку ми зберігаємо, з метою захисту від несанкціонованого доступу, знищення, використання, модифікації або розкриття інформації. Проте просимо пам’ятати, що жоден спосіб передачі інформації через Інтернет або метод зберігання інформації в Інтернеті не є безпечним на 100 %, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку отриманої від вас особистої інформації.

Посилання на інші вебсайти

Наш вебсайт може містити посилання на інші інтернет-сайти, які належать третім сторонам. Наша компанія не несе відповідальності за збір та використання вашої особистої інформації на будь-яких сторонніх сайтах.

Персональні дані Клієнта

• Використовуючи даний Сайт, Клієнт автоматично надає згоду на збирання, зберігання, використання та поширення інформації про себе, згідно Правил конфіденційності, які подані у цій Угоді.
• Клієнти погоджуються, що з метою дотримання вимог Закону України «Про захист персональних даних» Адміністрація має право на включення персональних даних, наданих користувачами, до бази персональних даних, на обробку таких персональних даних та, за необхідності, викликаною виконанням умов зазначеного закону, на передачу таких персональних даних третім особам.
• Клієнт розуміє й погоджується з тим, що розміщуючи на Сайті інформацію, у відношенні якої Клієнтом самостійно не передбачено обмеження доступу, будь-яка третя особа може одержати доступ до цієї інформації.
• Клієнт погоджується на передачу Адміністрації персональних даних (відповідно до умов даної Угоди і наданої Клієнтом згоди при реєстрації на Сайті), інформації про замовленні послуги та погоджується дотримуватися Угоди шляхом заповнення граф у відповідних колонках при реєстрації та оформлення замовлень на Сайті.
• Адміністрація має право збирати, зберігати і використовувати персональні дані Клієнта згідно наданої їм згоди.

Конфіденційність інформації та безпека.

• Конфіденційною за цією Угодою визнається інформація про факт звернення Клієнта за медичною допомогою, результати надання такої допомоги, а також інша інформація, яка відповідно до чинного законодавства є конфіденційною інформацією.
• Сторони беруть на себе зобов’язання щодо дотримання конфіденційності щодо інформації, отриманої під час виконання Сторонами умов цієї Угоди.
• Передача інформації третім особам або інше розголошення інформації, визнаної за цим Договором конфіденційної, може здійснюватися тільки з письмової згоди Клієнта, та/або у випадках прямо передбачених законодавством.
• Адміністрація докладає всіх можливих зусиль для максимально високого рівня безпеки інформації, розміщеної на Сайті, особливо персональних даних користувачів, результатів аналізів і т.д.
• Для забезпечення високого рівня безпеки на Сайті використовуються сучасні технології захисту даних і безпечного з’єднання Клієнтів з Сайтом у тому числі крізь Програми в рамках обміну інформацією і отримання доступу до інформації.
• Надаючи доступ до своїх даних, включаючи результати аналізів, будь-яким третім особам, Клієнт усвідомлює наслідки таких дій і знімає з Адміністрації будь-яку відповідальність за отримання такими третіми особами доступу до відповідної інформації. Клієнт усвідомлює, що Адміністрацією не провадиться перевірка третіх осіб, які отримують доступ на розсуд Клієнтів до даних Клієнтів, зокрема перевірка спеціалізації, досвіду і права на здійснення медичної практики.

Розділ ІІІ. Прикінцеві положення

 

Адміністрація має право вносити зміни в дану Угоду. Усі внесені до Угоди зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Угоди. Усі зміни Угоди набувають чинності з моменту їх публікації. Використовуючи послуги Сайту, Клієнт підтверджує згоду з новими умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання Клієнтом послуг Сайту.

Адміністрація не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Клієнт або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов даної Угоди, інструкцій або вказівок про порядок використання Сайту, щодо порядку розміщення даних та інших технічних питань.

Клієнт надає Адміністрації право надсилати йому повідомлення, що містять інформацію про Сайт, послуги Адміністрації або інформацію рекламного характеру.

У випадку визнання недійсною будь-якої частини даної Угоди, інші частини Угоди будуть залишатися чинними. Відмова кожної зі сторін від будь-якого положення або умови даної Угоди або будь-яке їх порушення не скасовує дію цього положення або умови.

Сайт надається Адміністрацією «як є». Адміністрація не гарантує відповідність Сайту цілям і очікуванням Клієнта, його безперебійну й безпомилкову роботу.

Адміністрація може в будь-який момент і без повідомлення Клієнта поступитися своїми правами за даною Угодою третій стороні.

До даної Угоди й відносин між Адміністрацією та Клієнтом, що виникають у зв’язку з використанням Сайту, застосовується законодавство України. Кожна сторона незаперечно погоджується з тим, що відповідні суди України мають виняткову юрисдикцію відносно будь-яких претензій, спорів або розбіжностей, що стосуються Угоди та використання Сайту.

Будь-які спори, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.